线上配资网址 外卖里有异物，谁的责任

发布日期：2024-12-31 20:31    点击次数：165

本报记者满延坤长沙报道线上配资网址

“我觉得很奇怪，上次点的外卖不仅分量少了，我还在里面发现了疑似纸巾的东西。”近日，长沙的陈先生向记者反映，他11月30日中午点的一份大米先生（24品生活中心店）的外卖，在两个菜里都发现了疑似纸巾的异物。事后店家让他自己把菜送回去，这让陈先生难以接受。

12月2日，记者与陈先生一起来到门店。大米先生湘江新区负责人吴先生表示：“我们只能保证公司环节不出现任何问题，公司以外的环节我们也不能把控。”现场，陈先生为店里提供了在打包处安装监控摄像头、完善外卖包装、加强员工培训等一些建议，吴先生予以采纳，双方握手言和。

店家让消费者把菜送回去消费者对此表示不满意

11月29日，陈先生点了家附近一家大米先生门店的外卖，包含一份上海青和一份茄子豆角，预约送达时间为11月30日11点15分至11点35分之间，用完优惠券后，这笔订单实际支付5.9元。

“我在他们家点了两年多的外卖了，算是忠实顾客。因为这家店离我家最近，我也点过其他连锁门店，我一直觉得大米先生的菜是大家能看到的，比较干净。”陈先生说，他在11月30日中午收到餐后，打开一看发现两盒菜里面都有异物，且分量少了不少，“感觉只有（平常）一半的量”。

展开剩余58%

12月2日，陈先生向记者展示这两盒菜中的异物。“油乎乎的，像纸巾。”当时陈先生无法确定该异物到底是什么，于是把外卖拿起来看了一下后，就把盖子盖了回去。“我第一时间拍了照，通过外卖平台联系了店家。”

“店家跟我说，要我自己先把菜给他们送过去。”陈先生说，这让他觉得难以理解。“这是你们门店自己炒的菜，是没有理由让我送过去的。”陈先生说，店家的处理态度让他不是很满意。

消费者提供相应建议，店家为其免单和发了红包

12月2日上午，记者与陈先生一起来到门店。店长向记者透露了一件事：“当天这名消费者在点外卖时，要求赠送一份青椒鸡丁，但后面我没送，也在后台回复了消息，对方可能没看到。”陈先生则表示，很长一段时间店家都有“好评送菜”的活动，“我之前一直是这么做的，店家愿意送，我就薅了这个羊毛”。

当天，大米先生湘江新区负责人吴先生也来到了店里，看到情况后他觉得不可思议。“如果发现了我们店有这种情况，我们一定承担责任。但门店一直都有出餐标准，不可能出现现在这种情况，饭菜里面不会出现这么大的纸巾。”吴先生怀疑，是有人吃过了又把纸巾放了进去。

资料显示，浦发转债信用级别为“AAA”，债券期限6年（本次发行的可转债的票面利率为：第一年0.20%、第二年0.80%、第三年1.50%、第四年2.10%、第五年3.20%、第六年4.00%。），对应正股名浦发银行，正股最新价为9.65元，转股开始日为2020年5月6日，转股价为12.92元。

店员出示的监控视频显示，当天出餐时间段，员工一直是标准化操作，包括菜品分量都是足量打包，不存在往里面扔纸巾的情况。“我们只能保证公司环节不出现任何问题，公司以外的环节我们也不能把控。”吴先生说。

究竟是哪个环节出现了问题，目前不得而知。现场，陈先生为店家提了几点建议，包括在打包处安装监控摄像头、完善外卖包装、加强员工关于沟通和情商的培训等。“我建议用胶带把外卖包装封口封起来，这样就没有办法破坏掉外卖，也能排除在餐厅外发生问题。”吴先生对陈先生提的建议悉数采纳，为对方当日的午餐进行了免单线上配资网址，还为其发了20元红包，双方最终握手言和。

发布于：湖南省

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